Comment puis-je créer des utilisateurs supplémentaires pour la boutique en ligne ?
Pour enregistrer d'autres utilisateurs pour la boutique en ligne, veuillez suivre les étapes suivantes :
Dans le menu de la boutique en ligne, accédez à « Mon compte ».
Sélectionnez la section « Gérer les utilisateurs ».
Cliquez sur « Inviter ».
Remplissez les informations requises pour le nouvel utilisateur.
Attribuez un rôle approprié à l'utilisateur (par exemple, acheteur, administrateur).
Confirmez l'invitation : le nouvel utilisateur recevra un e-mail avec ses identifiants d'accès.
Le nouvel utilisateur doit s'inscrire dans notre système central de gestion des identités (ZIM) et vérifier son accès (par e-mail, téléphone ou SMS).
Que puis-je faire en cas d'erreur dans la boutique ?
Si vous rencontrez des problèmes lors du processus de commande, de l'affichage des produits ou du transfert de données, notre service clientèle se tient à votre disposition.
Contactez-nous à l'adresse suivante :
order.ch@klueber.com
Veuillez vous munir des informations suivantes :
Votre numéro de client (si vous en avez un)
Une brève description de l'erreur
Une capture d'écran ou le message d'erreur (si possible)